Adelaide Cookies

Conditions générales de vente de www.ADELAIDE-COOKIES.COM

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle ADELAIDE-COOKIES domiciliée au 16 rue des Clercs – 38000 GRENOBLE, immatriculée au répertoire des métiers de Grenoble sous le numéro 413 704 081 RM 381, ci-après dénommée ADELAIDE COOKIES et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet de ADELAIDE COOKIES dénommée ci-après « le client ».

Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre ADELAIDE COOKIES et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand ADELAIDE COOKIES. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Caractéristiques des produits proposés à la vente

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de ADELAIDE COOKIES. Ces produits sont réalisés sur commande. Si une rupture de stock de matières premières engendrait une indisponibilité de produits finis, ADELAIDE COOKIES contacterait le client pour modifier ou annuler la commande et procéder au remboursement de la commande le cas échéant.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert.

Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropolitaine. Pour le reste du monde, nous consulter.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement de taux pourra être répercuté sur le prix des articles. ADELAIDE COOKIES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commande et d’emballage.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d’expédition.

Commandes

Le Client passe commande sur le site internet www.ADELAIDE-COOKIES.com. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

- Choix des articles et ajout au panier
- Validation du contenu du panier
- Identification sur le site internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
- Choix du mode de livraison
- Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
-  Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

ADELAIDE COOKIES se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par ADELAIDE COOKIES.

ADELAIDE COOKIES se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

ADELAIDE COOKIES s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande.

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, il sera réalisé par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Expédition et délais de livraison

A compter de la confirmation du paiement de la commande, les produits seront expédiés selon les modalités suivantes :

- Commande reçue le vendredi, samedi,dimanche,lundi et le mardi avant 12h, expédition le mardi
- Commande reçue le mercredi et le jeudi avant 12h, expédition le jeudi

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont été confiés au transporteur. En cas de dommage pendant le transport, la réclamation doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Délai de rétractation, retour

Les clients ont 7 jours à compter de la réception des produits pour faire une réclamation. En cas d’exercice du droit de rétractation dans les délais, le prix des produits achetés et les frais de livraison seront remboursés après reception des produits dans leur boite d'origine. Une fois les produits retournés et réceptionnés, le remboursement s’effectuera dans un délai de 30 jours maximum.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site ADELAIDE COOKIES sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’ADELAIDE COOKIES.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans autorisation d’ADELAIDE COOKIES.